Правила электронного общения

Соблюдать правила электронного этикета совсем не сложно. Главное – запомнить: вежливость, уважение и грамотность должны быть на первом месте.

В Интернете существует так называемый сетевой этикет – неформальный кодекс поведения, регулирующий общение пользователей между собой. Согласно с ним, во время электронной переписки необходимо руководствоваться устоявшимися правилами:

• отвечая на сообщение, уместно цитировать только его наиболее существенные места;
• письмо всегда нужно заканчивать сжатой подписью пользователя, в котором, кроме фамилии и имени, можно указать телефон и адрес электронной почты;
• нужно своевременно отвечать на каждое сообщение. Если ты занята и не можешь этого сделать, напиши несколько слов с подтверждением факта получения письма и обещанием дать более полный ответ при первой возможности;
• не рекомендуется отправлять слишком большие по объему письма. Дополнительную информацию следует присоединять к письму в виде заархивованного файла.